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服務承諾

•山東草莓app電纜有限公司為了使用戶得到優質的服務,將在售前、售中、售後進行各種服務,力求讓用戶滿意。
 
•公司願為用戶提供各種谘詢,當好參謀,並提供有關技術資料 ,如產品樣本、產品說明書等。必要時,公司可以派專業人員進行技術指導。
 
•合同簽訂後,公司歡迎用戶派專業人員到公司實行監造,公司對用戶派駐公司的人員積極配合,並提供工作和生活的便利。對於用戶派駐人員提出的有關產品製造質量的意見,公司將給予重視和改進。
 
•產品在發運到用戶時,如果由運輸原因,致使包裝盤受損或產品損傷,公司將派人協助用戶與運輸部門交涉索賠,給予解決辦法,並積極派人修理,達到用戶滿意。
 
•產品發運到用戶時,如發現漏供、錯供或少供等數量上的問題,公司在接到通知後,立即派人到現場進行服務和處理。
 
•在現場檢驗和安裝過程中,如果發現由於公司方麵的責任引起的產品質量問題,公司接到通知後,保證4小時內答複,對需要派人處理的,保證立即派人到現場服務,不需要現場服務的,當好參謀,為用戶提供最佳解決方案。
 
•假如經過雙方確認,確係公司製造上的原因造成的產品質量問題,而又不能繼續使用時,公司將承擔由此發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
 
•產品質量保證期為一年,但在三年內產品發生的各種質量問題,公司將負責到底,本著永遠讓顧客滿意的經營理念,如果貴方電纜出線文藝,不管是否為我司電纜,我司都將終身為貴方提供零誤差電纜探傷服務。
                                                 
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                                                                                                董事長:劉偉
 
 
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